为算法带上“紧箍咒”

图源：视觉中国

现实生活中，你是否有这样的困扰：和同伴随便聊了个啥，APP像长了耳朵似的立马就给你“投喂”相关内容；同一时间预订同一趟航班，不同账号显示的机票价格能相差成百上千；一些游戏类内容专挑青少年下手、养生类谣言专挑老年人推送……这些现象背后，其实都是算法在“捣鬼”。

平台算法典型问题该解决了。24日，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。

互联网深度嵌入生活的今天，只要我们拿起手机，就进入了算法的世界。算法基于受众个人信息和使用习惯等大数据，快速匹配用户需求与服务，降低了信息获取和传播成本。但与此同时，算法歧视、大数据杀熟、诱导沉迷等问题普遍存在，也可能让算法沦为“算计”，成为“信息操控”“权益侵害”重灾区。

越懂你越“坑”你。比如，一些平台遵循流量逻辑，过度依赖算法，只给用户推送符合自身偏好的内容，导致用户被困在 “信息茧房” 中，失去了接收信息多样性的机会。而违规操纵榜单、炒作热点的行为，使公众难以获取真实客观的信息，导致社会舆论导向被恶意干扰。大数据 “杀熟”这种不公平的商业竞争手段，则破坏了市场公平诚信基石。这些由算法造成的“技术霸凌”“算法歧视”等，影响用户体验，侵犯消费者正常权益，如果不及早消除，将深刻影响正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序。

算法姓“算”，也要信“善”。算法看似客观，但决定采取何种算法、使用哪些数据“标签”、达到何种目的，无不隐藏着价值判断。解决算法滥用、乱用问题，就得将算法导入向善的轨道。这就要求平台和企业，不能只追求自身利益最大化，更应兼顾社会责任与用户权益，恪守以人为本的科技伦理原则，将正向的价值观嵌入算法代码中。让代码不冰冷，算法有温度，才能让技术进步真正为人所用、为人所乐。

算法为“法”，必遵章法。对于“法力无边”的算法，必须为其带上“紧箍咒”，让其依法依规而行。近年来，中央多次对算法滥用乱用问题进行治理，制定《互联网信息服务算法推荐管理规定》，为算法规范发展建章立制、明确界线。此次，四部门共同发文，针对持续困扰用户的新现象、新课题，进一步压紧压实平台主体责任，从技术源头对算法滥用作出正本清源，有利于进一步深化互联网信息服务算法综合治理。相关企业、平台应该立即拿出务实而有效的整改举措，认真梳理风险隐患，排查问题漏洞，以真诚的态度、坚实的行动回应群众关切。

做好算法的多元共治和规范发展，通过价值引导、建章立制、强化监管等手段纠正算法偏向，一个导向正确、公平公正、公开透明、自主可控的算法世界，将让数字生活更有温度，网络空间更加清朗。

(来源："网信浙江”)

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